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  • Come posso sostituire un articolo che presenta dei difetti?

    Il Cliente ha il diritto di rifiutare il Prodotto che presenti difetti evidenti e/o che non risulti conforme all’ordine.

    Qualora risultino difetti non visibili, Cochlear, una volta verificata la presenza di tali difetti, dovrà procedere alla sostituzione del prodotto o al rimborso del prezzo (a scelta del Cliente), entro i 30 giorni successivi alla data in cui il diritto è stato esercitato. Il prezzo sarà rimborsato nei limiti di quanto versato, incluse le spese di consegna e di restituzione o ritiro.

    Per maggiori dettagli consultare i Termini e condizioni di vendita pubblicati all’interno dell’Online Store.

  • Richiesta di assistenza

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